AngebotserstellungKostenvoranschlag erstellen – Anleitung und Muster

Anleitung zur Erstellung eines Kostenvoranschlags

1. Einleitung und Begrüßung formulieren

Beginnen Sie Ihren Kostenvoranschlag mit einer freundlichen Begrüßung. Hierbei können Sie den potenziellen Kunden direkt ansprechen und sich für das entgegengebrachte Vertrauen bedanken.

Beispiel:

Sehr geehrte Frau Meier,
vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich [Dienstleistung/Produkt]. Gerne erstellen wir Ihnen einen unverbindlichen Kostenvoranschlag für die gewünschten Leistungen. Nachfolgend finden Sie eine detaillierte Aufstellung der voraussichtlichen Kosten.

2. Projektbeschreibung formulieren

Beschreiben Sie klar und präzise die Dienstleistungen oder Produkte, die angeboten werden. Dies sollte so detailliert wie nötig sein, um sicherzustellen, dass der Kunde genau weiß, wofür er bezahlt.

Beispiel:

Im Rahmen dieses Projekts bieten wir Ihnen folgende Dienstleistungen an: Erstellung einer neuen Website inklusive Design und Programmierung, Optimierung bestehender Inhalte für Suchmaschinen (SEO), technische Wartung und Updates für 12 Monate.

3. Kosten aufstellen

Die detaillierte Kostenaufstellung ist das Herzstück Ihres Kostenvoranschlags. Sie listen die einzelnen Posten auf, die mit der Dienstleistung oder dem Produkt verbunden sind. Hierbei kann es sich entweder um eine Aufschlüsselung nach Stunden und Materialien oder um Pauschalpreise handeln.

Beispiel:

4. Zusätzliche Informationen geben

Geben Sie dem Kunden alle weiteren Informationen, die für die Entscheidungsfindung relevant sein könnten, wie zum Beispiel Details zu:

• Zahlungsbedingungen
• Lieferzeiten
• Garantiebedingungen

Beispiel:

Die genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19 %. Die Zahlung erfolgt nach Abschluss des Projekts innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung.

Nach Auftragserteilung wird die Webseite innerhalb von 4 Wochen erstellt und und für die Freigabe durch den Kunden zur Verfügung gestellt.

Wichtig: Der Kostenvoranschlag ist – anders als das Angebot – keine Willenserklärung, auf die sich der Kunde später berufen kann. Ihre Preisangaben sind auch für Sie als Anbieter „unverbindlich“.

Dennoch kann es sinnvoll sein, bereits beim Kostenvoranschlag ein Datum anzugeben, bis zu dem er gültig ist. Dann vermeiden Sie Missverständnisse und Enttäuschung beim Kunden, wenn im verbindlichen Angebot später andere Preise oder Lieferzeiten genannt sind.

Um dem Kunden etwas Bedenkzeit zu geben und gleichzeitig Ihre (notwendigen) Preissteigerungen abzusichern, formulieren Sie:

Dieser Kostenvoranschlag gilt bis zum 31.10.20..

5. Zusammenfassung und Ausblick formulieren

Beenden Sie den Kostenvoranschlag mit einer kurzen Zusammenfassung und einer freundlichen Aufforderung zur Kontaktaufnahme. Weisen Sie auch darauf hin, dass Sie für Rückfragen jederzeit zur Verfügung stehen.

Beispiel:

Wir hoffen, dass unser Angebot Ihren Vorstellungen entspricht und freuen uns darauf, Ihr Projekt zu realisieren. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

[Ihr Name]

Folgender beispielhafter Kostenvoranschlag wird von einem Handwerksbetrieb erstellt, der sich auf den Bau von Carports spezialisiert hat: