Roadmap entwickelnMethoden und Werkzeuge für das Erstellen einer Roadmap

Analyse und Prognose von Einflussfaktoren für das Roadmapping

Im Rahmen des Roadmappings werden im ersten Schritt alle Einflussfaktoren identifiziert, die für die Entwicklungen im Bereich Kundenanforderungen, Markt, Wettbewerb, Technologien sowie gesellschaftliche, rechtliche, politische Rahmenbedingungen stehen. Entscheidend sind solche Faktoren, die einen großen Einfluss auf die Entwicklung ausüben und „Treiber“ des Geschehens sind.

Für die Identifikation und Analyse dieser Einflussfaktoren wird eine Vielzahl von Methoden und Werkzeugen eingesetzt. Diese Methoden und Werkzeuge sollen auch spezielle Prognosen ermöglichen. Damit kommt die zeitliche Dimension des Roadmappings ins Spiel. Für einen Zeitraum von fünf bis zehn oder mehr Jahre soll mit einer Roadmap sichtbar werden, wie sich Märkte, Technologien und Rahmenbedingungen verändern können.

Ziel und Zweck des Methodeneinsatzes ist es, ein möglichst umfassendes Bild zu zeichnen, Informationen zu recherchieren und auszuwerten, Zahlen und Fakten als Belege zu identifizieren, Trends und Entwicklungen abzuschätzen, die maßgeblich sind für den zukünftigen Erfolg des Unternehmens. Informationen, die dazu in eine Roadmap einfließen können, ergeben sich mithilfe von:

• Patentanalysen
• Analyse von Forschungsberichten
• Marktanalysen
• Benchmarking mit anderen Unternehmen
• Competitive Intelligence
• Risikoanalysen
• strukturierte Experten-Interviews
• Delphi-Befragungen
• Szenario-Technik

Im Prozess zur Entwicklung einer Roadmap lassen sich je nach Fragestellung, Themenbereich oder zeitlichem Horizont andere Methoden und Werkzeuge nutzen und kombinieren. Betrachtet man die Roadmap als Ergebnis, werden die Informationen aus dem Roadmapping-Prozess in eine Struktur und Darstellung überführt, die im Folgenden beschrieben wird.

So entwickeln Sie eine Roadmap

Um eine Roadmap zu erstellen, müssen insbesondere Informationen recherchiert, analysiert und in Form einer Roadmap aufbereitet werden. Dazu sind folgende Schritte zu gehen:

Handlungsfeld und Fragestellungen abgrenzen

Im ersten Schritt wird das jeweilige Handlungsfeld im Unternehmen beschrieben und abgegrenzt, für das eine Roadmap erstellt werden soll. Dabei ist es wichtig, dass auch Handlungsfelder betrachtet werden, die heute vielleicht noch keine, aber in Zukunft eine wichtige Rolle für das Unternehmen spielen können. Mit Methoden der Kreativitätstechnik sollen deshalb wichtige Handlungsfelder innerhalb und außerhalb des Unternehmens abgegrenzt und betrachtet werden.

Beispiele für Handlungsfelder können sein:

• Produktplanung, Updates, Upgrades, Relaunch-Planung
• Ausbau des Produkt-Portfolios
• Entwicklung neuer Geschäftsfelder
• Einsatz neuer Fertigungstechnologien
• Ausbau spezieller Mitarbeiterkompetenzen
• Aufbau von Forschungs- und Entwicklungspartnerschaften
• Anstoßen von Forschungs- und Entwicklungsprojekten
• Änderungen der gesetzlichen Rahmenbedingungen; zum Beispiel Anforderungen, die sich aus Öko-Design-Verordnung ergeben
• Herausforderungen, die sich durch neue Wettbewerber oder alternative Produktangebote ergeben; zum Beispiel Carsharing statt Autokauf

Mit jedem Handlungsfeld können spezifische Fragestellungen verknüpft werden: Was soll mit der Roadmap beantwortet werden? Was soll die Roadmap abbilden und sichtbar machen? Beispiel: Im Rahmen der Produktplanung zeigt die Roadmap, welche Produktmerkmale und Produktfunktionen in den kommenden zehn Jahren bei einer Produktfamilie wichtig werden können und umgesetzt werden sollten.

Betrachtungsobjekte identifizieren und festlegen

Mit der Abgrenzung des jeweiligen Handlungsfelds können im zweiten Schritt die Betrachtungsobjekte einer Roadmap identifiziert und beschrieben werden. Das sind einzelne Elemente des Handlungsfelds, die von besonderer Bedeutung für die Unternehmensentwicklung und die Strategieplanung sind. Sie müssen genau analysiert werden, um die zuvor festgelegten Fragestellungen zu beantworten und die Ziele des Roadmappings zu erreichen.

Beispiel Produktplanung: Für die Frage, welche Produkte Ihr Unternehmen in welcher Ausprägung, mit welchen Merkmalen und Funktionen am Markt anbieten kann und anbieten will, spielen eine Fülle von Aspekten und Elementen eine Rolle. In Ihrer Roadmap können Sie darstellen:

• Produkteigenschaften
• Leistungsmerkmale und Funktionen
• Kundenanforderungen
• Kosten
• Angebote der Wettbewerber
• Fertigungsverfahren
• Vertriebswege
• Kombination mit anderen Produkten
• Schnittstellen

Sie sollten im Einzelfall klären, welche Aspekte für Ihre Fragestellungen von besonderer Bedeutung sind und wo Sie wichtige Entwicklungen und Veränderungen erwarten. Diese sollten Sie als Betrachtungsobjekte in Ihren Roadmapping-Prozess einbeziehen und entsprechende Analysen durchführen.

Zeitrahmen festlegen

Im dritten Schritt wird für die Analyse und Prognose die Zeitachse bestimmt, das heißt, es wird ein Zeitraum in die Zukunft festgelegt, der betrachtet werden soll. Dieser kann ein bis vier Jahre für kurzfristige Maßnahmenpläne umfassen, bis zu zehn Jahre für ein mittelfristiges Monitoring von Entwicklungen oder abstrakte Zeiträume („heute, morgen, übermorgen“), um allgemeine und langfristige Entwicklungstendenzen zu beleuchten, Visionen zu entwickeln oder auch um Science-Fiction zu betreiben.

Mit der Abgrenzung des Handlungsfelds, der Auswahl der Betrachtungsobjekte und der Festlegung des Zeitrahmens haben Sie alle Elemente beisammen, die Sie für die Visualisierung der Roadmap brauchen. Sie können im ersten Schritt eine Darstellung wählen wie in Abbildung 6. Machen Sie damit sichtbar, welche Aspekte Sie genauer analysieren, und welche Informationen Sie dafür brauchen.

Bedarf und Potenzial für die Roadmap-Objekte

Um die Entwicklung der Handlungsfelder und der Betrachtungsobjekte besser einschätzen und beschreiben zu können, haben Dieter Specht und Stefan Behrens ein weiterführendes Modell für Roadmaps entwickelt (Specht, Dieter; Behrens, Stefan. Strategische Planung mit Roadmaps. In: Möhrle, Martin G., Isenmann, Ralf (Hrsg.). Technologie-Roadmapping, 2005). Ihnen kommt es vor allem darauf an, dass die richtigen Objekte analysiert werden. Deshalb knüpfen Sie diese Objekte an Bedarfe einerseits und Potenziale andererseits:

• Bedarfe beschreiben zukünftige Anforderungen von potenziellen Kunden oder Partnern im Umfeld des Unternehmens.
• Potenziale beschreiben zukünftige Lösungen, um die Bedarfe zu befriedigen; entweder durch Lösungen aus dem Unternehmen oder von anderen Anbietern.

Um passende Lösungen zu entwickeln, muss das Know-how für solche Lösungen im Unternehmen vorhanden sein. Für Grundlagentechnologien wird es in der Wissenschaft und Forschung entwickelt und (meist) in Unternehmen für die Anwendung weiterentwickelt oder genutzt.

Der Zusammenhang zwischen Bedarfe (Kundenanforderung etc.) und Potenziale (Know-how etc.) kann mit dem Modell aus Abbildung 6 mit der Zeitperspektive und den Betrachtungsobjekten kombiniert werden. Daraus ergibt sich dann eine Darstellung, wie sie für die Visualisierung von Roadmaps typisch ist (Abbildung 7).

Technologische Einflussfaktoren für die zukünftige Entwicklung

Horst Geschka, Jochen Schauffele und Claudia Zimmer führen weitere Einflussfaktoren ein, die sie aus dem Modell zur Branchenanalyse von Michael E. Porter abgeleitet haben [Quelle: Möhrle, Martin G., Isenmann, Ralf (Hrsg.). Technologie-Roadmapping, 2005]. Sie weisen darauf hin, dass folgende Faktoren für Handlungsfelder eine große Rolle spielen können und deshalb ihren Ausdruck in der Roadmap finden sollen:

Konkurrenzsysteme und technologische Alternativen

Akteure aus Wissenschaft oder Wirtschaft bevorzugen unterschiedliche technische Systeme oder Lösungen und treiben ihre eigenen voran. Beispiel: Vor vielen Jahren entwickelte Grundig das System Video2000 für Videorecorder. Japanische Konkurrenten und letztlich auch die Kunden bevorzugten das System VHS. Das zeigt, dass es oft eine „große Unbekannte“ ist, welche Technologien sich durchsetzen werden; nicht zuletzt, weil der Markt und die Kunden entscheiden, welche Technologie sie bevorzugen; die Gründe dafür können vielfältig sein, manchmal spielt Zufall eine Rolle.

Komplementäre Systeme, technologische Ergänzungen, Schnittstellen

Einige Entwicklungen können nur stattfinden, wenn andere gleichzeitig erfolgreich sind. Entwicklungen bedingen sich gegenseitig. Beispiel: Elektromotoren in Autos setzen sich nur durch, wenn es entsprechende Ladestationen gibt.

Weitere Einflussfaktoren aus dem Umfeld

Außerdem können nicht-technologische Einflussfaktoren bedeutsam sein. Das sind:

• gesetzliche Auflagen und Verordnungen
• technische Normen
• Infrastruktur
• gesellschaftliche Werte
• demografische Entwicklungen
• gesamtwirtschaftliche Entwicklung
• Verhalten der Wettbewerber

Die vielfältigen Einflussfaktoren werden im Rahmen der Markt- und Umfeldanalyse in Kategorien zusammengefasst; oft verwendet werden diese Kategorien, für die das Akronym PESTEL steht:

• Politics: Politische Einflussfaktoren wie beispielsweise Förderprogramme, staatlich finanzierte Forschungsprojekte, Infrastruktureinrichtungen, Bildung, Zölle, aber auch Konflikte oder Kriege
• Economy: Wirtschaftliche Einflussfaktoren wie Wachstum, Finanzierungsmöglichkeiten, Handel, Einkommen der Verbraucher, Erwartungen zur Geschäftsentwicklung, Ölpreis, Währungsschwankungen, Kosten für Rohstoffe
• Society: Merkmale der Bewohner eines Landes wie Werte, Trends und Normen in einer Gesellschaft, Einkommensverteilung, Demografie, Anteil der Bevölkerung in Städten, Gesundheit
• Technology: Technologische Entwicklungen, die für das Produkt, Herstellung und Vertrieb und seine Anwendung relevant sind, wie neue Materialien, bessere Leistung, günstigere Komponenten, längere Lebensdauer, technische Standards oder Normung, Ersatzprodukte mit Besonderheiten und Vorteilen oder neue Geschäftsmodelle, die durch Technik möglich werden
• Ecology: Einflussfaktoren, die mit Natur, Klima, Ressourcen oder Gesundheit verbunden sind wie Klimawandel, Luftverschmutzung oder Erkenntnisse über die Gefährlichkeit von Produkten oder Materialien für die Gesundheit
• Law: Gesetze, Verordnungen oder Normen, die Herstellung, Vertrieb und Anwendung eines Produkts regulieren oder verbieten, wie Kennzeichnungspflichten, Genehmigungspflichten, Regelungen zur Produktsicherheit oder Produkthaftung oder Einschränkung von Leistungsmerkmalen