Jobwechsel meisternWie Sie sich im Unternehmen unentbehrlich machen

Als Mitarbeiter Nutzen für das Unternehmen schaffen

Entscheidend ist, dass Ihre Kernkompetenz als Führungskraft, Mitarbeiterin oder Mitarbeiter deutlich wird. Sie müssen sichtbar machen, welchen Nutzen das Unternehmen gerade von Ihnen hat. Um das zu prüfen, müssen die Produkte und Prozesse der Abteilung unter die Lupe genommen werden:

• Was ist das Kernprodukt oder die wesentliche Dienstleistung Ihrer Abteilung für das Unternehmen und für die anderen Mitarbeitenden?
• Welches Image hat Ihre Abteilung oder Ihr Team im Unternehmen?
• Welche Arbeitsschritte fallen an, um das Kernprodukt herzustellen oder die Dienstleistung zu erbringen?
• Wer ist daran alles beteiligt?
• Auf welches Know-how und welche Kompetenzen kommt es dabei besonders an?
• Was schätzen die Vorgesetzten, Kolleginnen und Kollegen am meisten?

Daraus lässt sich ableiten, welche Führungskräfte und Mitarbeitenden unverzichtbar sind – und wer im Grunde nicht unbedingt gebraucht wird. In diesem Umfeld gilt es dafür zu sorgen, dass das eigene Know-how, die Kompetenzen und Fertigkeiten, aber auch das persönliche Engagement unverzichtbar sind.

Erwartungen und Fehlerkultur im Unternehmen berücksichtigen

Doch Vorsicht! Nicht alle Kompetenzen, die eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter mitbringt, werden auch von den anderen geschätzt. Genauso wichtig ist, was die Kollegen und Vorgesetzten erwarten. Hier gilt es, Selbstbild und Fremdbild miteinander zu vergleichen und Lücken oder Abweichungen zu erkennen. Sie machen deutlich, wo Gefahren lauern und wo es Verbesserungspotenzial gibt.

Besonders riskant wird es, wenn Fehler sichtbar werden. Wer ist schuld? Hier muss vor dem Hintergrund der Fehlerkultur und Unternehmenskultur geprüft werden, welche Reaktion angemessen ist. In manchen Fällen ist ein offensiver Umgang, in anderen ein defensiver zu empfehlen.

• Offensiver Umgang mit Fehlern: Wer den Fehler begangen hat, steht dazu. Es wird gemeinsam geprüft, wie er behoben und wie die Folgen minimiert werden können. Alle handeln zum Wohl des gesamten Unternehmens. Es geht nicht darum, Schuldige zu bestrafen.
• Defensiver Umgang mit Fehlern: Wer den Fehler begangen hat, duckt sich. Vielleicht kann er den Fehler sogar vertuschen oder anderen Personen oder den Umständen zuschreiben. In jedem Fall muss eine Strategie gefunden werden, um die persönlichen, negativen Folgen zu minimieren.

Manche Führungskräfte verstehen sich besonders gut darauf, alle Erfolge sich selbst zuzuschreiben – unabhängig davon, ob dies gerechtfertigt ist oder nicht. Für ihre Misserfolge finden sie einen Sündenbock, der schwach ist und sich nicht wehren kann. Ob dieses Führungsverhalten dem Unternehmen nützt, ist zu bezweifeln. Gleichwohl: In vielen Fällen ist es gängige Praxis. Andere Führungskräfte, Kolleginnen, Kollegen und Mitarbeitende müssen damit umgehen.

Sich als Kollegin oder Kollege sozial verhalten

Ob das eigene Werteverständnis und die Kultur des Unternehmens und das Verhalten der Vorgesetzten, Kolleginnen und Kollegen zueinander passen – das muss jede Person für sich selbst entscheiden und notfalls auch die Konsequenzen ziehen. Darüber hinaus gibt es aber auch auf der Ebene des alltäglichen Miteinanders und des persönlichen Umgangs viele Gelegenheiten, bei denen es auf die sozialen Kompetenzen besonders ankommt.

Grundlage ist gegenseitiger Respekt. Was immer weiter hilft, sind: Offenheit, Kontakt suchen, sich auf Gespräche einlassen und das Gespräch mit den Vorgesetzten aktiv suchen. Insbesondere dann, wenn es Fragen gibt oder Probleme auftauchen, soll man um Rat und Informationen bitten. Kritik soll konstruktiv verstanden werden.

Wichtig ist außerdem: Sich ein eigenes Bild machen und seine eigene Meinung haben. Diese soll man einbringen und Verbesserungsvorschläge machen. Manche Experten empfehlen: Auch eigene Fehler soll man zugeben.

Andere widersprechen und meinen: Es werde allzu schnell zum Sündenbock gemacht, wer seine Fehler zugibt. Der würde zwar zum Wohle des Unternehmens beitragen, aber letztlich benachteiligt werden. Niemand könne von einem Mitarbeiter verlangen, den Heldentod zu sterben.

Schlüsselkompetenzen einsetzen

In jedem Fall lohnt es sich, seine sozialen und kommunikativen Kompetenzen einzubringen, genauso wie die Fähigkeiten zum Selbstmanagement. Konkrete Schlüsselkompetenzen sind zum Beispiel:

Kommunikative Kompetenzen

Kommunikative Kompetenzen sind die schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit, Beherrschung von Präsentationstechniken, Diskussionsfähigkeit, partnerorientierte Kommunikation.

Soziale Kompetenzen

Soziale Kompetenzen beinhalten Konflikt- und Kritikfähigkeit, Teamfähigkeit, Einfühlungsvermögen, Durchsetzungsvermögen, Führungsqualitäten oder Kundenorientierung.

Selbstkompetenz

Selbstkompetenz umfasst Selbstständigkeit, Flexibilität, Kreativität, Initiative, geistige Offenheit und Mobilität, Ausdauer, Verantwortungsbereitschaft, Leistungsbereitschaft, Zuverlässigkeit, Umgehen mit Unwägbarkeiten, demokratische Grundhaltung oder ethisches Urteilsvermögen.

Unabhängig davon, ob innerhalb des bisherigen Unternehmens die Stelle gewechselt wird, Führungsaufgaben übernommen werden oder ob man bei einem neuen Arbeitgeber einsteigt – mit der richtigen Einstellung und einer wohlüberlegten Strategie zeigt man schnell, was man kann. Damit sichert man sich die neue Position und macht sich im Unternehmen unentbehrlich.