251

Kapitel 251Abteilung aufbauen

Alle Aufgaben zum Aufbau und Gründung einer Abteilung ▪ mit Canvas als Übersicht und ▪ Gründungshilfe und ▪ mit allen Aufgaben zur Vorbereitung und Planung

31 Seiten E-Book, 8 Vorlagen und 2 Formulare

085

Kapitel 085Arbeits- und Organisationspsychologie

Menschen, Teams und Prozesse besser verstehen ▪ Stellhebel der Organisationsentwicklung erkennen ▪ mit Tipps und Tools für die Arbeitsplatzanalyse

42 Seiten E-Book, 1 Checkliste und 11 Vorlagen

240

Kapitel 240Arbeitsschutz beachten und umsetzen

Die wichtigen Regeln und Bestimmungen zum Arbeitsschutz ▪ mit Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Gefährdungsbeurteilung ▪ und Gantt-Chart für die Maßnahmenplanung

84 Seiten E-Book, 2 Excel-Vorlagen, 3 Checklisten, 10 Vorlagen und 2 Formulare

193

Kapitel 193Brown-Paper-Methode für Prozessmanagement

So funktioniert die Brown-Paper-Methode ▪ Prozesse detailliert und verständlich visualisieren ▪ mit Vorlagen für die Workshop-Planung

21 Seiten E-Book, 2 Excel-Vorlagen, 1 Checkliste, 12 Vorlagen und 1 Formular

084

Kapitel 084Change-Management

Change-Projekte planen und durchführen ▪ Veränderungsbedarf analysieren ▪ Mitarbeitende einbinden ▪ mit Drehbuch für den Veränderungsprozess

69 Seiten E-Book, 3 Excel-Vorlagen, 2 Checklisten und 17 Vorlagen

083

Kapitel 083Debriefing

Das Wissen der ausscheidenden Mitarbeiter sichern ▪ Erfahrungswissen dokumentieren ▪ mit Checkliste für die Übergabe an Nachfolger

38 Seiten E-Book, 1 Checkliste und 7 Vorlagen

204

Kapitel 204Fuhrparkmanagement und Fuhrpark-Controlling

Aufgaben und Kennzahlen für den Fuhrpark und Firmenfahrzeuge ▪ Fuhrparkkosten analysieren ▪ Transportleistung und Preise kalkulieren

88 Seiten E-Book, 28 Excel-Vorlagen, 1 Checkliste und 5 Vorlagen

216

Kapitel 216Gebäudemanagement

Gebäude und Infrastruktur planen, überwachen, managen ▪ Kosten ermitteln, bewerten und verteilen ▪ mit Vorlagen für Termine und Maßnahmen zur Instandhaltung

49 Seiten E-Book, 17 Excel-Vorlagen und 5 Vorlagen

186

Kapitel 186Holakratie (Holacracy)

Agile Organisation gestalten ▪ Selbstorganisation und Eigenverantwortung im Unternehmen stärken ▪ mit Beispiel aus der Praxis

17 Seiten E-Book, 1 Checkliste und 2 Vorlagen

260

Kapitel 260Nachhaltigkeitsbericht

Die Vorgaben laut CSRD und ESRS ▪ mit den erforderlichen Inhalten des Nachhaltigkeitsberichts und ▪ Anleitung zum Erstellen der notwendigen Inhalte

11 Seiten E-Book und 1 Vorlage

011

Kapitel 011Organigramm erstellen

Organisation im Unternehmen planen und visualisieren ▪ Aufgaben, Stellen, Befugnisse und Hierarchie im Organigramm ▪ mit Beispielen und Vorlagen zur Darstellung

45 Seiten E-Book, 1 Excel-Vorlage, 1 Checkliste und 7 Vorlagen

245

Kapitel 245Pflichten der Geschäftsleitung

Worum geht es bei der Verkehrssicherungspflicht? ▪ Welche betrieblichen Beauftragten müssen bestellt werden? ▪ Die wichtigsten Pflichten in der Übersicht ▪ mit Checklisten für den Einstieg

15 Seiten E-Book, 1 Checkliste, 3 Vorlagen und 1 Formular

272

Kapitel 272Probleme im Prozess lösen

Genaue Problemanalyse ▪ mit einfachen, aber besonders wirkungsvollen Fragen ▪ Schritt-Schritt-Anleitung für die Prozess- und Problemanalyse ▪ und Hilfe beim Eskalationsmanagement

33 Seiten E-Book, 1 Excel-Vorlage und 6 Vorlagen

091

Kapitel 091Profit-Center einrichten

Profit-Center in Ihrem Unternehmen einrichten und organisieren ▪ mit Organigramm für die Profit-Center-Abgrenzung ▪ und vielen Excel-Tools für das Profit-Center-Controlling

71 Seiten E-Book, 10 Excel-Vorlagen und 9 Vorlagen

012

Kapitel 012Prozessmanagement

Prozesse erfassen und beschreiben ▪ mit Visualisierung der Prozesse als Swimlane ▪ mit Tools für die Analyse von Stärken und Schwächen ▪ und zur Ursachenanalyse

57 Seiten E-Book, 12 Excel-Vorlagen und 17 Vorlagen

263

Kapitel 263Sales and Operations Planning

Vertriebsprognosen und Ressourcen und Kapazitäten besser aufeinander abstimmen ▪ mit ausführlicher Erläuterung zum Vorgehen ▪ wie Sie S&OP-Meetings durchführen ▪ und mit Excel-Tool zur Planabstimmung

41 Seiten E-Book, 6 Excel-Vorlagen, 1 Checkliste und 1 Vorlage

239

Kapitel 239Service-Center planen

Kundenhotline als Service-Center planen ▪ mit Excel-Tools zur Berechnung des Personalbedarfs und der ▪ Kosten im Callcenter

41 Seiten E-Book und 7 Excel-Vorlagen

169

Kapitel 169Service-Level-Agreement (SLA)

Service-Level-Agreement (SLA) inhaltlich gestalten und aufbauen ▪ mit Vorlagen und Checklisten ▪ und einem Muster für ein SLA ▪ und Inhalten für ein OLA

90 Seiten E-Book, 1 Checkliste und 26 Vorlagen

090

Kapitel 090Shared Service Center

Interne Leistungen als Shared Service Center organisieren ▪ mit Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Planung und ▪ Excel-Tool zur Kostenverrechnung

54 Seiten E-Book, 4 Excel-Vorlagen und 12 Vorlagen

013

Kapitel 013Teamarbeit

Teamarbeit Schritt für Schritt organisieren ▪ Aufgaben für die Teamleitung ▪ Teamkonflikte lösen ▪ mit Tipps für bessere Zusammenarbeit im Team

34 Seiten E-Book und 5 Vorlagen

086

Kapitel 086Unternehmenskultur verstehen

Woran sich die Unternehmenskultur zeigt ▪ mit dem Drei-Ebenen-Modell für Merkmale der Unternehmenskultur ▪ und Fragen zur Reflexion

26 Seiten E-Book und 7 Vorlagen

181

Kapitel 181Wertstromanalyse (Value Stream Mapping)

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Wertstromanalyse ▪ Wertstrom-Diagramm erstellen ▪ mit Beispielen und Symbolen der Diagramm-Elemente als Vorlage

36 Seiten E-Book, 7 Excel-Vorlagen, 2 Checklisten, 8 Vorlagen und 1 Formular