KaizenKaizen im Unternehmen einführen und verankern

Kaizen in der Organisation einführen und verankern

Da Kaizen und kontinuierliche Verbesserung (KVP) vor allem eine Denkweise sind, die Einstellung und Handeln aller Mitarbeitenden im Unternehmen prägen soll, kann eine Umsetzung im Unternehmen nur schrittweise erfolgen.

Damit alle eine neue Einstellung zu ihrer Arbeit und ihrem Arbeitsbereich und die Kaizen-Prinzipien verinnerlicht haben, braucht es ausreichend Zeit und Geduld.

Das Vorgehen zur Etablierung von Kaizen hängt von den Bedingungen und Möglichkeiten für Veränderungen im Unternehmen ab und damit von der Organisationskultur:

• Wie üblich sind in Ihrem Unternehmen die Prinzipien und Regeln, die mit Kaizen verbunden sind?
• Können alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihren Arbeitsplatz selbstverantwortlich verändern und verbessern?
• Wird das Mitdenken gefordert und gefördert?
• Bringen die Mitarbeitenden sich ein und sind sie engagiert?

Solche Fragen und die entsprechenden Antworten geben ein Bild von der prägenden Unternehmenskultur – und davon, wie sich Kaizen einführen lässt.

Es sind mehrere Maßnahmen für die Umsetzung und Einführung der Kaizen-Prinzipien in einem Unternehmen notwendig. In der Praxis ist die Einführung von Kaizen ein Prozess, der von „oben“ (Top-Down), vom Top-Management angestoßen wird und von „unten“ (Bottom-Up) gelebt und praktiziert wird.

Top-down

Das Top-Management initiiert und treibt die Einführung von Kaizen und seinen Regeln und Prinzipien voran. Es entwickelt eine Vision der kontinuierlichen Verbesserung durch jeden Mitarbeiter und macht klare Zielvorgaben.

Das Management prüft den Fortschritt der Umsetzung und die Zielerreichung. Bei Konflikten und Reibungen muss es vermitteln, ausgleichen und entscheiden.

Bottom-up

Alle Mitarbeitenden im Unternehmen sind dafür verantwortlich, dass Kaizen und kontinuierliche Verbesserung eingesetzt und gelebt werden. Sie nutzen die unterschiedlichen Werkzeuge, entwickeln Ideen und setzen diese um.

Das mittlere Management (Meister, Teamleitung) nimmt dabei eine Schlüsselrolle ein.

• Zum einen treibt es die Vorgaben des Top-Managements voran, hilft bei der Einführung und überprüft den Fortschritt.
• Zum anderen greift es die Ideen und Anforderungen der Mitarbeitenden auf und meldet Verbesserungsvorschläge an das Management zurück, die über den einzelnen Arbeitsplatz hinausgehen.

Bei einfachen Verbesserungen, die sich ohne Abstimmung mit anderen umsetzen lassen, sorgt das mittlere Management dafür, dass es auch getan wird.