Vorlage

Fragen zur Prozessanalyse und Prozessbeschreibung

  • Darstellung und Erklärung der wichtigen Prozessmerkmale
  • Grundlage für den Leistungsvergleich bei Prozessen mit dem Benchmarking-Partner
Beschreiben Sie anhand von W-Fragen die Prozesse, die Sie im Rahmen eines Benchmarkings mit einem anderen Unternehmen vergleichen. Die Grafik in dieser Vorlage zeigt die relevanten Fragestellungen bei Input, Aktivität und Output auf. In dieser Vorlage beschreiben Sie Ihre Prozesse entsprechend und benennen die wichtigsten Prozessmerkmale. So erhalten Sie einen Überblick, was im Prozess im Einzelnen passiert und können dies mit dem Prozess des Benchmarking-Partners vergleichen.
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