Methoden zur Vermittlung und Umsetzung der Vision mit den Mitarbeitern

In dieser Vorlage finden Sie eine Fülle von möglichen Maßnahmen für die Kundenpflege. Sie erhalten Impulse, um die Kundenbeziehung zu verbessern – vom Verkaufsprozess bis zum Kaufabschluss. Sie klären, was Sie im Vertrieb bereits tun und was Sie noch ergänzen können. So erarbeiten Sie für die Interaktion mit dem Kunden einen Aktionsplan.

Teilnahme an einer Messe vorbereiten und nachbereiten worauf Sie bei der Messe achten müssen mit Vorlagen zur Kalkulation und einem ausführlichen Messekonzept (Muster) Wie Sie Ihre Teilnahme an einer Messe planen, vorbereiten und nachbereiten und worauf Sie bei der Messe achten müssen. Mit Vorlagen und Formularen zur Messeplanung, Kalkulation und Durchführung sowie einem ausführlichen und fertigen Messekonzept (Musterbeispiel).

geeignete After-Sales-Services wählen KPI messen und interpretieren Kundenbindung stärken Sie ermitteln, welche After-Sales-Services optimal zu Ihren Kunden und Produkten passen. Mit ausführlichen Erläuterungen zu den Vorteilen und Nachteilen sowie zu Kosten und Nutzen der Maßnahmen. Sie erfahren, welche KPI (Key Performance Indicators) relevant sind und was sie bedeuten. Enthalten sind Vorlagen für Ihren Aktionsplan zur Kundenbindung und für die Analyse des Erfolgs mit After-Sales-Service.

Akquisition von Kunden Schritt für Schritt Kunden qualifizieren mit Checklisten für die Kaltakquise und die Verkaufsverhandlung Wie Sie neue Kunden akquirieren und im Verkaufsprozess Schritt für Schritt aus einem Erstkontakt einen loyalen Kunden machen. Mit Vorlagen für die Planung der einzelnen Verkaufsaktivitäten und Checklisten, um Kunden zu qualifizieren oder zu disqualifizieren.

Hoshin-Kanri-Methode Schritt für Schritt erklärt alle Mitarbeitenden in die Strategieumsetzung einbinden mit Vorlagen für die X-Matrix Wie Sie mit Hoshin Kanri dafür sorgen, dass Strategien in Ihrem Unternehmen auf jeder Ebene umgesetzt werden. Mit einer Vorlage für die X-Matrix und weiteren Planungsvorlagen für das Unternehmen, die Fachbereiche und alle Teams und alle Mitarbeitenden. So wird jeder in die Strategieumsetzung eingebunden.

3 Seiten

Wie Sie Alternativen Schritt für Schritt bewerten ▪ ihre Zielbeiträge messen ▪ und eine transparente und nachvollziehbare Entscheidung treffen ▪ als Excel-Tool

5 Tabellen

Alle Informationen für eine gute Entscheidung zusammenstellen und aufbereiten ▪ Inhalte, Gliederung und Argumente ▪ mit Formular für die Entscheidungsvorlage und Tools für die Bewertung

48 Seiten E-Book, 13 Excel-Vorlagen, 13 Vorlagen und 1 Formular