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Maßnahmenplan zur Servicezuverlässigkeit
Zuverlässigkeit ist ein wichtiger Erfolgsfaktor dafür, dass der Kunde Ihrem Unternehmen eine gute Servicequalität zuschreibt. Das bedeutet, dass der Kunde sich auf das verlassen und dem vertrauen kann, was Sie anbieten und zusagen. Voraussetzung ist, dass Ihre Prozesse im Unternehmen entsprechend funktionieren. Halten Sie in diesem Maßnahmenplan fest, was Sie dafür tun oder verbessern müssen.
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Details
Umfang | 1 Seite |
Dateiformat | Microsoft Word Datei |
Anforderungen: | Die Datei wurde erstellt für Word 2016 und neuer. Die Datei kann auch mit älteren Versionen genutzt werden (ab Word 2010). Doch sind dabei geringfügige Darstellungsfehler nicht ausgeschlossen. |
Artikel-Nummer | 99.066.06 |
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