Lösungen zum Customer-Relationship-Management planen

So funktioniert Customer-Relationship-Management (CRM) für mehr Kundenbindung und höheren Kundenwert mit vorlagen zur Planung und Auswahl eines CRM-Systems Wie Sie das Customer-Relationship-Management nutzen, um Kunden zu betreuen und den Kundenwert zu erhöhen. Mit Leitfaden zur Auswahl und Einführung eines CRM-Systems im Unternehmen.

Projektübergreifend planen, steuern und koordinieren Bewertung und Auswahl von Projektideen mit Tools für die Engpassplanung Wie Sie projektübergreifend planen, steuern und koordinieren, damit alle Projekte im Unternehmen ihre Ziele erreichen. Mit Vorlagen für die Bewertung von Projektideen, zur Planung der Engpassressourcen und zur Projektverfolgung.

viele Fragen zur Orientierung ▪ Tabellenform für mehr Übersicht ▪ als Ideensammlung geeignet ▪ 3 Seiten

Mit dieser Excel-Vorlage planen Sie die Veränderung der Stellenzahl und des Personalbestands für bis zu 15 Abteilungen in Ihrem Unternehmen. Sie vergleichen zunächst die Zahl der vorhandenen Stellen und Beschäftigten zum 01.01. Dann planen oder schätzen Sie den Personalbedarf für das laufende Jahr. Daraus ergibt sich ein Saldo; der Handlungsbedarf. Im nächsten Schritt halten Sie fest, wodurch Sie das benötigte Personal bekommen oder wodurch Sie die Zahl der Stellen und des Personals abbauen können. Daraus ergibt sich der Saldo zum Jahresende (31.12.). So erkennen Sie, welche Maßnahmen in welchem Umfang im Laufe des Jahres durchgeführt werden sollten.

In dieser Vorlage finden Sie eine Fülle von möglichen Maßnahmen für die Kundenpflege. Sie erhalten Impulse, um die Kundenbeziehung zu verbessern – vom Verkaufsprozess bis zum Kaufabschluss. Sie klären, was Sie im Vertrieb bereits tun und was Sie noch ergänzen können. So erarbeiten Sie für die Interaktion mit dem Kunden einen Aktionsplan.

Muster für Projektstandards und Projektabläufe alle Inhalte für das Projektmanagement-Handbuch mit Formularen für das Berichtswesen Wie Sie ein Projektmanagement-Handbuch erstellen und damit eine Grundlage und einen Standard für Ihre Projekte schaffen. Dieses Projektmanagement-Handbuch ist ein Muster (Vorlage), das zeigt, welche Inhalte in einem solchen Dokument enthalten sein sollten und wie diese formuliert sind.

12 Seiten

Alle Informationen für eine gute Entscheidung zusammenstellen und aufbereiten ▪ Inhalte, Gliederung und Argumente ▪ mit Formular für die Entscheidungsvorlage und Tools für die Bewertung

48 Seiten E-Book, 13 Excel-Vorlagen, 13 Vorlagen und 1 Formular

Netto-Zahlungsströme erfassen ▪ Cashflow ermitteln ▪ Amortisation berechnen ▪ Kosten und Gewinn vergleichen ▪ Kapitalwert berechnen ▪ mit Diagrammen zur Visualisierung

6 Tabellen + Diagramme