Workshop planen für die Produktentwicklung mit Kunden

Anforderungen nach ISO 9001 erfüllen Qualitätsaudit durchführen Methoden, Werkzeuge und Vorlagen für Prüfung, Planung und Verbesserungen zum Qualitätsmanagement Methoden und Werkzeuge für die Planung und Umsetzung des Qualitätsmanagements nach DIN EN ISO 9001. Mit Vorlagen und Beispielen für Management-Review, Lieferantenbewertung, Prozesslandkarten und Verfahrensanweisungen sowie Vorlagen für ein Turtle-Diagramm und einen A3-Report.

So funktioniert DRBFM Schritt für Schritt für die vorbeugende Qualitätssicherung mit Checklisten für die Fehleranalyse und DRBFM-Formblatt Wie Sie die Methode Design Review Based on Failure Mode (DRBFM) für die vorbeugende Qualitätssicherung nutzen und Fehler nach Konstruktionsänderungen vermeiden. Mit DRBFM-Formblatt und Checklisten zur Fehleranalyse und Maßnahmenplanung.

Anleitung für die Prozesskostenrechnung an einem Beispiel erklärt mit Excel-Vorlagen zur Berechnung von Prozesskosten und Verrechnungspreisen Wie Sie mit der Prozesskostenrechnung Kosten richtig und leistungsbezogen verrechnen. Mit Excel-Vorlagen zur Berechnung von Prozesskosten und Verrechnungspreisen und mit einem ausführlichen Beispiel.

Kundenbetreuung verbessern Kundenbindung stärken mit zahlreichen Beispielen für eine intensive Zusammenarbeit mit Kunden Wie Sie Kundenzufriedenheit und Kundenbindung verbessern und den Kundenwert erhöhen. Mit Vorlagen für die Analyse von Kundenerwartungen und zur Abstimmung der Prozesse mit dem Kunden.

Ziele mit Mitarbeitenden besprechen gemeinsam vereinbaren Unternehmensziele umsetzen Ablauf des Zielvereinbarungsgesprächs mit Formular zur Dokumentation Wie Sie aus Unternehmenszielen die Ziele für Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ableiten und Ziele in einem Zielvereinbarungsgespräch aushandeln. Mit einer Vorlage zur Planung der Zielvereinbarung und einem Formular für die Dokumentation der Mitarbeiterziele.

Informationen über Kunden sammeln und auswerten Kundenerwartungen und Anforderungen verstehen mit Excel-Tool für die Berechnung des Kundenwerts Wie Sie Informationen über Kunden sammeln und auswerten, um Ihre Kunden richtig zu bearbeiten und zu betreuen. Mit Vorlagen zur empathischen Kundenbeobachtung, zur Berechnung des Kundenwerts und für Kundenportfolio-Diagramme.

5 Seiten

Projekte kalkulieren Schritt für Schritt ▪ Plankosten, laufende Kosten und endgültige Kosten vergleichen ▪ mit zahlreichen Reports zu Abweichungen

13 Tabellen

Gantt-Chart-Technik für Abläufe und Termine ▪ mit Schritt-für-Schritt-Anleitung und ▪ vielen Excel-Vorlagen für die Planung und Visualisierung

22 Seiten E-Book, 9 Excel-Vorlagen und 1 Vorlage