Vorlage

Formulierungen für Telefongespräche

Legen Sie sich einige Standardformulierungen zurecht für die unterschiedlichen Gesprächssituationen beim Telefonieren. Achten Sie darauf, dass diese nicht zu floskelhaft wirken und auch eine persönliche Note haben. Üben Sie diese Formulierungen ein. Hier finden Sie Beispiele und Formulierungen für die wichtigsten Gesprächssituationen am Telefon.
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