Vorlage
Produktrückruf planen
- Aufgaben rund um den Produktrückruf
- bei Gefahr und Schaden richtig agieren
- mit betroffenen Bereichen und verantwortlichen Personen
Wenn von Ihrem Produkt beim Endanwender eine potenzielle oder tatsächliche Gefahr ausgeht, muss gegebenenfalls eine Rückrufaktion gestartet werden. Das stellt besondere Anforderungen an das Krisenmanagement und die Kommunikation innerhalb und außerhalb des Unternehmens. Mit dieser Vorlage entwickeln Sie einen Notfallplan oder Maßnahmenplan für einen möglichen Produktrückruf, sodass Sie für den Fall der Fälle gewappnet sind.
4,80
Frei für Premium-Mitglieder
* Preis enthält 19% MwSt. und ist gültig in Deutschland. In anderen Ländern ggf. abweichend.
Beschreibung
In dieser Vorlage halten Sie fest, was zu tun ist, wenn Ihr Produkt beim Kunden einen Schaden verursacht oder sogar eine echte Gefahr darstellt. So bereiten Sie sich auf eine solche Situation vor.
Wichtig ist, alle Aufgaben im Vorfeld zu kennen und die Personen zu benennen, die dann diese Aufgaben erfüllen müssen. In der Vorlage gehören zu den Aufgaben:
- Ereignis und Situation aufnehmen, analysieren und prüfen
- Notfallteam zusammenrufen
- Entscheidung treffen über notwendige Maßnahmen
- Sofortmaßnahmen umsetzen
- Wirtschaftsakteure in der Lieferkette sowie Kunden informieren
- staatliche Behörden informieren
- Öffentlichkeit informieren
- Krisenkommunikation betreiben
- Schadensursachen analysieren
- mittel- und langfristige Maßnahmen planen
Mit der Vorlage planen Sie diese Aufgaben im Vorfeld. Sie können die Vorlage zudem nutzen, wenn ein Schaden eingetreten ist, um zu dokumentieren, was Sie dann in diesem Fall unternehmen.
… mehr ladenDetails
| Umfang | 7 Seiten |
| Dateiformat | Microsoft Word Datei |
| Anforderungen: | Microsoft Word 2016 |
| Artikel-Nummer | 99.096.09 |
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