Beziehung zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern verbessern

In der täglichen Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitenden und Vorgesetzten wird leicht übersehen, wenn

• es knirscht,
• die persönliche Beziehung Schaden genommen hat,
• die Abläufe nicht mehr stimmen,
• Konflikte schwelen oder
• der Mitarbeiter in seiner Leistung und seinem Engagement nachgelassen hat.

Als Vorgesetzte oder Vorgesetzter, Chefin oder Chef sollten Sie deshalb regelmäßig innehalten. Stellen Sie die Beziehung zwischen Ihnen und Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auf den Prüfstand.

Wenn Sie dann den Eindruck haben, dass die Beziehung zu Ihren oder einzelnen Mitarbeitern nicht richtig gut ist, können Sie diese Vorlage nutzen, um die Defizite gezielt anzugehen. Auch als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter hilft Ihnen diese Vorlage, um einmal die Perspektive der oder des Vorgesetzten einzunehmen und damit das Verhalten besser bewerten zu können.

In der Vorlage werden unterschiedliche Aspekte vorgestellt und behandelt. Sie zeigt, wie Sie in der Beziehungsanalyse vorgehen können. Diese Schritte können helfen:

• Einstellung gegenüber Vorgesetzten einschätzen
• Situation in der Abteilung oder im Unternehmen analysieren
• Verhältnis der Mitarbeitenden zu Vorgängern klären
• Stärken und Schwächen der Mitarbeitenden bewerten
• Regeln für den Umgang mit den Mitarbeitenden festlegen
• Good-Will-Konto einrichten
• Umgang mit Regelverstößen festhalten
• Verbesserungen festhalten

Beziehung zu Mitarbeitenden bewerten

Die Analyse beginnt mit einer allgemeinen Einschätzung. Was sagen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über Sie, wenn Sie nicht dabei sind? Oder: Was sagt ein bestimmter Mitarbeiter, wenn es unterschiedliche Meinungen zu Ihrer Person oder zu Ihrem Führungsstil gibt?

Jeder Mitarbeiter nimmt die Beziehung zu seinem Chef oder seiner Chefin anders war - je nachdem, welche Erfahrungen er in seinem bisherigen Berufsleben gemacht hat und was seinen Werten und Erwartungen entspricht.

Um die Situation richtig beurteilen zu können, müssen Sie als Vorgesetzte oder Vorgesetzter Ihre Mitarbeitenden und deren Verhalten beobachten und in Gesprächen genau zuhören. Sie schreiben Ihre Beobachtungen auf und ergänzen Ihre Vermutungen. Sie versuchen, im Gespräch und durch Fragen herauszubekommen, was die Ursachen sind. So entsteht ein Bild der aktuellen Situation.

Erwartungen an die Beziehung zu Mitarbeitenden klären und Verbesserungen einleiten

Dann klären Sie für sich, was Sie von Mitarbeitenden erwarten. Das gleichen Sie mit den jeweiligen Stärken und Schwächen ab und entwerfen so Ihr gemeinsames Beziehungsprofil.

Für die Zusammenarbeit bringen Sie das in einfache Regeln, die Sie beide beachten sollten. Als Chefin oder Chef gehen Sie in Vorleistung und zahlen auf ein Good-Will-Konto ein, von dem Ihre Beziehung in Zukunft profitieren kann. Voraussetzung ist, dass auch die Mitarbeitenden auf dieses Beziehungskonto einzahlen.

Ist das nicht der Fall oder kommt es zu Regelverstößen, dann sprechen Sie das an und machen deutlich, was Sie in der Zusammenarbeit geben und was Sie dafür erwarten. Mit der Vorlage dokumentieren Sie Ihre Erkenntnisse. So können Sie einen längeren Zeitraum beurteilen und prüfen, ob und wie die Beziehung zu Mitarbeitenden besser wird.