Excel-Vorlage

Kaufkriterien der Kunden identifizieren und mit Wettbewerbern vergleichen

Identifizieren Sie mit dieser Excel-Vorlage die einzelnen Kaufkriterien des Kunden. Vergleichen Sie für jedes Kriterium die Leistungen Ihres Unternehmens mit denen der Wettbewerber. Die Ergebnisse halten Sie mit einem Punktwert (Score) und einer Gewichtung fest und stellen dies in einem Diagramm dar.
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Beschreibung

Für Kunden sind meist mehrere Kriterien wichtig, die darüber entscheiden, ob sie ein Produkt kaufen oder nicht. Ihre Kunden bewerten diese Kriterien implizit (unbewusst) und vergleichen sie untereinander und in Bezug auf die alternativen Angebote.

Mit dieser Vorlage identifizieren Sie die Kriterien, bei denen Sie aus Kundensicht Nachteile oder Vorteile gegenüber Ihren Wettbewerbern haben. Sie vergleichen Ihre Leistungen mit denen der Wettbewerber mit einer tabellarischen Darstellung und mit einer Visualisierung als Balkendiagramm.

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Details
Umfang1 Tabelle inkl. Diagramm zur visuellen Aufbereitung
DateiformatMicrosoft Excel Datei
Anforderungen:Microsoft Excel 2016
Artikel-Nummer99.010.18
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