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Verkaufsstarke Werbebriefe und Mailings konzipieren, gestalten, aufbauen und schreiben mit vielen Tipps, Beispiel-Formulierungen und Mustertexten Wie Sie verkaufsstarke Werbebriefe und Mailings konzipieren, gestalten, aufbauen und schreiben. Mit vielen Tipps, Beispiel-Formulierungen und Mustertexten.

Alle Aufgaben im Vertrieb unterstützt mit vielen Excel-Tools mit Umsatzplanung, Sales Forecast und Kennzahlen für das Vertriebscontrolling Wie Sie Ihre Aufgaben im Vertrieb mit Excel-Tools einfacher erfüllen. Mit Vorlagen für die strategischen und operativen Vertriebsaufgaben, die Umsatzplanung und den Sales Forecast sowie für das Vertriebscontrolling.

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Mit Kundenbeschwerden richtig umgehen Prozess Beschwerdemanagement installieren mit Tipps zum Verhalten der Mitarbeitenden Excel-Tool für den Net Promotor Score Wie der Prozess Beschwerdemanagement in Ihrem Unternehmen geplant und betrieben wird. Mit Tipps zum Verhalten der Mitarbeitenden bei Kundenbeschwerden und Excel-Tools zur Analyse von Kundenbeschwerden und zur Berechnung des Net Promotor Scores.

Supply-Chain-Management einführen und nutzen Logistikkette analysieren überbetriebliche Abläufe optimieren mit Erklärung des SCOR-Modells Wie Sie Supply-Chain-Management in Ihrem Unternehmen einführen und nutzen. Mit Vorlagen zur Analyse der Logistikkette und zur Verbesserung der Zusammenarbeit mit Lieferanten und Kunden nach dem SCOR-Modell.

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Fragen zu Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken ▪ SWOT-Matrix ausfüllen ▪ mit Blick auf unterschiedliche Unternehmensbereiche

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