Excel-Vorlage

Kundenzufriedenheit mit Kennzahlen visualisieren

Sammeln Sie die Rückmeldung Ihrer Kunden zu Ihren Unternehmensleistungen, damit Sie sich im Wettbewerb verbessern und die Kunden zufriedenstellen können. Mit dieser Vorlage listen Sie die Kennzahlen zur Kundenzufriedenheit auf und erkennen in einem Diagramm das Profil der Kundenzufriedenheit. Maßgeblich sind die sogenannten RATER-Aspekte zur Kundenzufriedenheit.

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Beschreibung

Visualisieren Sie in dieser Vorlage Kennzahlen zu:

Reliability: Ausführung der Leistung
Assurance: Auftreten der Mitarbeitenden
Tangibles: Erscheinungsbild
Empathy: Einfühlungsvermögen
Responsiveness: Freundlichkeit

… mehr laden

Details

Umfang	1 Tabelle + Diagramm zur visuellen Aufbereitung
Dateiformat	Microsoft Excel Datei
Anforderungen:	Microsoft Excel 2016
Artikel-Nummer	99.111.15

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