BSC-Kennzahlen für die Kundenperspektive

Balanced Scorecard entwickeln Ziele, Kennzahlen und Aktivitäten in einer Übersicht mit Tools zur Visualisierung als Ampel, Tacho und auf dem BSC-Dashboard Wie Sie die Balanced Scorecard (BSC) Schritt für Schritt entwickeln und im Unternehmen nutzen. Mit zahlreichen Excel-Vorlagen zur Visualisierung der BSC-Kennzahlen als Ampel, Tacho-Diagramm oder in anderen Formaten.

Lernen Sie, wie Sie eine Balanced Scorecard (BSC) für Ihr Unternehmen oder Ihr Team entwickeln und wie Sie die BSC richtig umsetzen und einsetzen. Mit dieser Anleitung gehen Sie den Prozess Schritt für Schritt durch.

Projekterfolg messen und überwachen mit einer Projekt-BSC und einem Kennzahlen-Dashboard als Excel-Tool Entwickeln Sie für Ihr Prokektcontrolling ein Kennzahlensystem zur Messung der Zielerreichung. Nutzen Sie dafür Project Scorecards, angelehnt an das Konzept der Balanced Scorecard (BSC). Mit Vorlagen, um ein Kennzahlen-Cockpit oder Dashboard zum Projekterfolg zu erstellen.

Alle Informationen, die in eine Balanced Scorecard (BSC) gehören ▪ übersichtlich aufbereitet ▪ als Tabelle mit Soll-Ist-Vergleich und ▪ Säulen-, Ampel- und Tacho-Diagramm ▪ 5 Tabellen mit Diagrammen

Unternehmen verantwortungsvoll führen nach ISO 26000 mit Excel-Tool für eine Sustainability Balanced Scorecard Wie Ihr Unternehmen soziale und ökologische Verantwortung der Norm DIN EN ISO 26000 umsetzt und diese Verantwortung mit der Sustainability Balanced Scorecard (SBSC) bewertbar und sichtbar macht. Mit Checklisten für Handlungsfelder der verantwortungsvollen Unternehmensführung.

Kennzahlen auf einer Anzeigentafel (Andon-Board) visualisieren Prozesse vor Ort steuern Prozessleistung verbessern bei Störungen sofort eingreifen Wie Sie mit Kennzahlen auf einer Anzeigentafel (Andon-Board) Prozesse vor Ort steuern, die Prozessleistung verbessern und bei Störungen sofort eingreifen können. Mit einer Checkliste, um ein Andon-Board einzurichten und vielen Excel-Vorlagen als Muster für Ihr Andon-Board.

4 Seiten

Bis zu zehn Kennzahlen als Tacho-Diagramm ▪ schnelle Übersicht für den Plan-Ist-Vergleich ▪ Mit Linien-Diagramm für den Zeitverlauf einer ausgewählten Kennzahl

3 Tabellen und Diagramme

7 Grafiken