Kundenanforderungen und Lösungen im Vergleich mit Wettbewerbern

Mit dieser Excel-Vorlage erfassen Sie die Kundenanforderungen und priorisieren diese aus Kundensicht. Dann halten Sie fest, wie Ihre Wettbewerber diese Anforderungen erfüllen und bewerten deren Leistung mit den Leistungen Ihres Unternehmens nach den Kriterien: besser, schlechter, gleich. Schließlich halten Sie fest, welche Leistungen Ihr Unternehmen im Hinblick auf die Kundenanforderungen erbringt und bewerten diese entsprechend. So haben Sie auf einen Blick einen qualitativen Wettbewerbsvergleich aus Kundensicht.