Excel-Vorlage
Reklamationsquote oder Beschwerdequote berechnen
Mit dieser Excel-Tabelle stellen Sie die Kennzahl Reklamationsquote oder Beschwerdequote dar. Die Kennzahl zeigt die Fähigkeit des Lieferanten, Aufträge genauso auszuführen, wie vom Auftraggeber, dem Kunden erwartet. Betrachtet werden nur die Fälle, bei denen der Kunde sich meldet und reklamiert.
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Details
| Umfang | 1 Tabelle + Kennzahlendiagramm |
| Dateiformat | Microsoft Excel Datei |
| Anforderungen: | Die Datei wurde erstellt für Excel 2016 und neuer. Die Datei kann auch mit älteren Versionen genutzt werden (ab Excel 2010). Doch sind dabei geringfügige Darstellungsfehler nicht ausgeschlossen. |
| Artikel-Nummer | 99.037.16 |
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