Vorkalkulation für Kundenanfragen

Professionelle und maßgeschneiderte Angebote erstellen mit Schritt-für-Schritt-Anleitung und Excel-Tool zur Kalkulation der Angebotspreise Wie Sie aus den Anforderungen eines potenziellen Kunden ein professionelles und maßgeschneidertes Angebot erstellen. Mit einem Excel-Formular für fertige Angebote, Vorlagen zur Preiskalkulation und einer Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Angebotserstellung.

Mit dieser Excel-Tabelle stellen Sie die Kennzahl Bearbeitungszeit für Kundenanfragen dar. Die Bearbeitungszeit für Kundenanfragen drückt zum einen aus, wie aufwendig es ist, eine Kundenanfrage zu beantworten oder ein Angebot zu erstellen. Zum anderen wird damit sichtbar, wie lange ein Kunde auf eine Antwort oder das Angebot warten muss.

Kundenhotline als Service-Center planen mit Excel-Tools zur Berechnung des Personalbedarfs und der Kosten im Callcenter Wie Sie den Personalbedarf für Ihre produktbegleitenden Serviceleistungen und Ihre Kundenhotline als Service-Center planen und steuern. Mit Excel-Tools für die Berechnung des langfristigen und kurzfristigen Personalbedarfs sowie der Kosten im Callcenter und für eine Kundenhotline.

Mit dieser Excel-Vorlage vergleichen Sie Kosten, Umsatz und Gewinn bei der Eigenfertigung eines Produkts und bei der Fremdvergabe an Lieferanten (Outsourcing). Dabei können Sie bis zu drei Lieferanten in den Vergleich einbeziehen. Die Vergleichsrechnung basiert auf der Zuschlagskalkulation. Dabei werden die Kosten, Umsatz und Gewinn pro Jahr, während der Auftragslaufzeit und pro Stück miteinander verglichen. Sie erkennen mit dieser Vorlage, ob Eigenfertigung oder Outsourcing rentabler ist.

FIFO-Methode (first in first out) als Excel-Tool ▪ Lagerbestand bewerten ▪ Materialkosten berechnen ▪ 1 Tabelle

geeignete After-Sales-Services wählen KPI messen und interpretieren Kundenbindung stärken Sie ermitteln, welche After-Sales-Services optimal zu Ihren Kunden und Produkten passen. Mit ausführlichen Erläuterungen zu den Vorteilen und Nachteilen sowie zu Kosten und Nutzen der Maßnahmen. Sie erfahren, welche KPI (Key Performance Indicators) relevant sind und was sie bedeuten. Enthalten sind Vorlagen für Ihren Aktionsplan zur Kundenbindung und für die Analyse des Erfolgs mit After-Sales-Service.

Alle Kosten für ein Fahrzeug und das Fahrpersonal erfassen ▪ die gesamten Selbstkosten berechnen und ▪ wirtschaftlichen Angebotspreis für Transportleistungen ermitteln

4 Tabellen

Notwendigen Absatz und Preis ermitteln ▪ um den ersten Gewinn zu erzielen ▪ mit dynamischer Darstellung von Umsatz, Kosten und Gewinnschwelle

2 Tabellen + Diagramme

Kapitaldienst berechnen für Darlehenshöhe, Zinssatz und Laufzeit des Kredits ▪ mit Makros für die Berechnung der Kreditbedingungen bei maximal möglichem Kapitaldienst

2 Tabellen