Material und Hilfsmittel für die Brown-Paper-Methode

So funktioniert die Brown-Paper-Methode Prozesse detailliert und verständlich visualisieren mit Vorlagen für die Workshop-Planung Wie Sie mit der Brown-Paper-Methode auf einer großen Rolle Packpapier Ihren Prozess aufmalen – wie er wirklich ist. Mit Vorlagen für die Workshop-Planung, Fragen zur genauen Prozessbeschreibung und Vorlagen für die Schwachstellenanalyse.

Ideen, Lösungen, Konzepte auf dem Flipchart vorstellen und auf den Punkt bringen mit vielen Beispielen zur Visualisierung und Tipps für Schreiben auf dem Flipchart Wie Sie das Visualisieren am Flipchart und auf Papier Schritt für Schritt erlernen – mit vielen Beispielen. So bringen Sie Inhalte auf den Punkt und erklären Sachverhalte besser. Plus: Tipps für den richtigen Einsatz von Stiften und Papier für Ihre Visualisierungen.

Kundenzufriedenheit messen Maßnahmen für stärkere Kundenbindung mit Vorlagen für eine Kundenbefragung und Kano-Modell Wie Sie die Kundenzufriedenheit ermitteln und Maßnahmen für eine stärkere Kundenbindung daraus ableiten. Mit Vorlagen für die Kundenbefragung und den Kennzahlenvergleich mit Wettbewerbern.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Wertstromanalyse Wertstrom-Diagramm erstellen mit Beispielen und Symbolen der Diagramm-Elemente als Vorlage Wie Sie eine Wertstromanalyse oder ein Value Stream Mapping (VSM) Schritt für Schritt durchführen, das Wertstrom-Diagramm erstellen und den Prozess bewerten. Mit vielen Beispielen für Wertstromanalysen und Vorlagen für die Symbole und die Datenerhebung.

Kunden zurückgewinnen mit Customer Recovery Management attraktive Maßnahmen planen Kennzahlen zum Erfolg bei der Kundenrückgewinnung Wie Sie Beziehungen zu verlorenen Kunden wieder aufbauen und die Kunden zurückgewinnen. Mit Maßnahmenplan und Kennzahlen zur Kundenrückgewinnung.

Methoden und Techniken der Kreativität für neue Produkte und Innovationen mit Karten-Technik, Osborn-Checkliste und vielen weiteren Kreativitätsmethoden ausführlich erklärt Kreativitätstechniken helfen, schwierige Probleme zu lösen und bessere Ideen zu entwickeln. Die Erläuterungen und Vorlagen zu einfachen und komplexen Kreativitätstechniken helfen Ihnen bei der Anwendung.

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Alle Kosten zusammenstellen ▪ für den Kauf und die Nutzung eines Produkts ▪ gesamte Lebensdauer beachten ▪ Total Cost of Ownership berechnen und vergleichen

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