Daten und Informationen für die Persona-Beschreibung erfassen

Mit diesem Formblatt/Formular erfassen Sie die wichtigen Daten und Informationen zu Ihrer Kunden-Zielgruppe oder einem typischen Vertreter eines Kundensegments. Im Formular sind alle wichtigen Aspekte genannt, mit denen Sie Ihre Kunden aus Sicht des Marketings und Vertriebs anschaulich beschreiben können. So erstellen Sie ein sogenanntes Persona-Profil für Ihr Marketing und die Kundenbearbeitung. Die Eingabefelder können auch Grundlage sein zur Spezifikation eines IT-Tools für die Personabeschreibung und Analyse.