Deskriptive Datenanalyse Beispiel

Methoden der Statistik die wichtigsten Parameter für die Analyse von Daten mit Beispielen und Excel-Vorlagen Wie Sie Methoden der Statistik für Data-Mining und Datenanalyse in Ihrem Unternehmen nutzen, um Daten und ihre Merkmale zu beschreiben und Zusammenhänge zu erkennen. Mit zwei Beispielen für die deskriptive und explorative Statistik mit Excel und für die Auswertung von Massendaten.

ABC-Analyse, Pareto-Prinzip, 80/20-Regel Schritt für Schritt erklärt in Verbindung mit XYZ-Analyse mit Beispiel und Excel-Tools für die Datenauswertung Wie Sie eine ABC-Analyse durchführen und zur Optimierung des Kunden- und Produktportfolios nutzen. Mit Excel-Vorlagen zur ABC-Einordnung, zur Prioritätenbildung und zur Maßnahmenplanung.

Maschinenfähigkeitsuntersuchung (MFU) durchführen ▪ Index der Maschinenfähigkeit und ▪ der kritischen Maschinenfähigkeit berechnen ▪ bis zu 400 Messwerte auswerten und visualisieren ▪ 1 Tabelle + 2 Diagramme

Kundenhotline als Service-Center planen mit Excel-Tools zur Berechnung des Personalbedarfs und der Kosten im Callcenter Wie Sie den Personalbedarf für Ihre produktbegleitenden Serviceleistungen und Ihre Kundenhotline als Service-Center planen und steuern. Mit Excel-Tools für die Berechnung des langfristigen und kurzfristigen Personalbedarfs sowie der Kosten im Callcenter und für eine Kundenhotline.

Mit dieser Excel-Vorlage planen Sie die Kosten für ein Service-Center, eine Kundenhotline oder ein Callcenter. Dabei können Sie bis zu vier unterschiedliche Serviceleistungen als Kostenträger getrennt planen; zum Beispiel für die Berechnung von Kosten und Preisen unterschiedlicher Service-Levels für ein Service-Level-Agreement. Über sachlich passende Schlüssel verteilen Sie die Kosten des Service-Centers auf die einzelnen Serviceleistungen oder Service-Levels.

Vertriebskanäle vergleichen und bewerten ▪ nach Umsatz, Gewinn und Umsatzrendite ▪ Visualisierung im Balkendiagramm+ ▪ 1 Tabelle + Diagramm

Schritte und Disziplinen des Fehler-Beseitigungsprozesses ▪ in einer Übersicht zusammengestellt ▪ und als 4D-Report dokumentieren

1 Tabelle

Planungs-Tool für Weiterbildung ▪ mit Übersicht über geplante Veranstaltungen ▪ und betroffene Mitarbeiter

Menü + 6 Tabellen + 4 Reports

Maschinenfähigkeitsuntersuchung (MFU) durchführen ▪ Index der Maschinenfähigkeit und ▪ der kritischen Maschinenfähigkeit berechnen ▪ bis zu 400 Messwerte auswerten und visualisieren

1 Tabelle + 2 Diagramme