Vorlage

Situationsanalyse – Fragen

  • Probleme im Prozessablauf erkennen
  • besondere Fragen zur Situationsbeschreibung
  • Symptome umfassend beschreiben
  • Ursachen finden
Um ein Problem genau zu erfassen, sollten sämtliche erkennbaren Symptome und andere Informationen zur Situation erfasst und beschrieben werden. Mit den Fragen in dieser Vorlage betrachten Sie die Situation aus unterschiedlichen Perspektiven und klären, was der Fall ist. Dies ist die notwendige Voraussetzung, um das Problem zu identifizieren und die Ursachen zu analysieren.
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