Marketing

Informationen über Kunden sammeln und auswerten ▪ Kundenerwartungen und Anforderungen verstehen ▪ mit Excel-Tool für die Berechnung des Kundenwerts

57 Seiten E-Book, 14 Excel-Vorlagen, 12 Vorlagen und 2 Formulare

Kunden in unterschiedliche Kundensegmente einteilen ▪ Modelle zur Abgrenzung von Zielgruppen für Produkte und Werbung ▪ mit Vorlagen zum Persona-Konzept ▪ und für die Clusteranalyse

64 Seiten E-Book, 5 Excel-Vorlagen, 8 Vorlagen und 1 Formular

14 Seiten

Customer Journey und Kaufprozesse aus Kundensicht analysieren ▪ mit Vorlage für die Customer-Journey-Map ▪ und Schwachstellenanalyse am Customer Touchpoint

53 Seiten E-Book, 8 Excel-Vorlagen, 2 Checklisten, 11 Vorlagen und 2 Formulare

1 Tabelle

Individuelle Unternehmensidentität entwickeln und etablieren ▪ mit Vorlagen für die Analyse und Planung von Corporate Design, Behaviour, Communication und Culture

47 Seiten E-Book, 1 Excel-Vorlage und 5 Vorlagen

Liste von möglichen Corporate Benefits für Ihre Mitarbeitenden ▪ mit Vorteilen und Nachteilen

8 Seiten

Marketingaktionen und Werbung bewerten ▪ Kennzahlen für das Marketing-Controlling ▪ mit einer Marketing Scorecard ▪ und Beispielen zur Messung der Werbeeffektivität

55 Seiten E-Book, 17 Excel-Vorlagen und 6 Vorlagen

Kundenzufriedenheit messen ▪ Maßnahmen für stärkere Kundenbindung ▪ mit Vorlagen für eine Kundenbefragung ▪ und Kano-Modell

46 Seiten E-Book, 13 Excel-Vorlagen, 5 Vorlagen und 2 Formulare

Wie Multi-Channel-Marketing funktioniert ▪ alle Vertriebskanäle und Werbekanäle aufeinander abstimmen ▪ mit Vorlagen zur Planung und für die Erfolgskontrolle der Absatzkanäle

32 Seiten E-Book, 2 Excel-Vorlagen, 1 Checkliste und 5 Vorlagen

8 Seiten

Stärken und Schwächen der Wettbewerber erkennen ▪ Informationen sammeln und auswerten ▪ mit Excel-Tools und Dashboard für den Wettbewerbsvergleich

52 Seiten E-Book, 12 Excel-Vorlagen, 1 Checkliste und 15 Vorlagen

SWOT-Analyse durchführen ▪ Schritt für Schritt erklärt ▪ Stärken und Schwächen im Vergleich mit Wettbewerbern ▪ Chancen und Risiken aus dem Umfeld

38 Seiten E-Book, 14 Excel-Vorlagen und 14 Vorlagen

Wie Sie Szenarien erstellen und bewerten ▪ auf Umbrüche und Trends einstellen ▪ mit Konsistenzmatrix und ▪ Excel-Tool für die Cluster-Analyse

47 Seiten E-Book, 7 Excel-Vorlagen, 1 Checkliste und 11 Vorlagen

Einflussfaktoren aus dem Umfeld des Unternehmens ▪ Grundlagen für die Unternehmensstrategie ▪ mit Tool für die Analyse der Erfolgsfaktoren

36 Seiten E-Book, 5 Excel-Vorlagen, 6 Vorlagen und 1 Formular

1 Tabelle + Diagramm

4 Seiten

Alle Inhalte für ein überzeugendes Werbekonzept ▪ Inhalte und Gliederung für das Agenturbriefing ▪ mit Vorlagen für Zielgruppenanalyse und Planung der Werbung

69 Seiten E-Book, 9 Excel-Vorlagen und 16 Vorlagen

Leitfaden für die Pressearbeit in Ihrem Unternehmen ▪ mit Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erstellung einer Presseinformation ▪ und Vorlagen und Checklisten, um Pressearbeit zu planen und zu betreiben

51 Seiten E-Book, 1 Excel-Vorlage, 7 Vorlagen und 1 Formular

Sich als Expertin oder Experte für ein Thema positionieren ▪ Marke aufbauen, Werbung treiben, PR-Arbeit leisten ▪ mit Vorlagen und Checklisten für die Zielgruppenanalyse und ▪ die strategische Erfolgsposition

36 Seiten E-Book, 1 Checkliste und 6 Vorlagen

Verkaufsstarke Werbebriefe und Mailings ▪ konzipieren, gestalten, aufbauen und schreiben ▪ mit vielen Tipps, Beispiel-Formulierungen und Mustertexten

62 Seiten E-Book, 1 Checkliste und 6 Vorlagen

Wie Sie mit Flyern Werbung treiben ▪ mit Konzept, Textbeispielen und Layout ▪ kompakter Praxisleitfaden und Ratgeber für Freiberufler, Unternehmer und Agenturen

49 Seiten E-Book, 1 Checkliste und 2 Vorlagen

4 Seiten