Employee ExperienceWie Personaler positive Arbeitserlebnisse für Mitarbeiter schaffenDas Mitarbeiterengagement können Unternehmen steigern, indem sie die Employee Experience verbessern, also positive Erfahrungen mit dem Unternehmen fördern. Drei Prinzipien aus dem…
Design ThinkingDer Design-Thinking-Prozess am Beispiel erklärtMit Design Thinking lassen sich neue und innovative Ideen gemeinsam sowie zuverlässig generieren. Im Beispiel konnte ein Callcenter mit dieser Methode die Mitarbeiterfluktuation reduzieren. Wie ist…
FührungWie Sie das Engagement der Mitarbeiter fördernWas treibt motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an? Welchen Einfluss hat das Verhalten der Führungskraft auf die Mitarbeitermotivation? Woran erkennt man echtes Engagement? Und welchen Einfluss…
FührungSCARF-Modell – wie Neuroleadership praktisch funktioniertWelche Aussagen können anhand des SCARF-Modells über Reaktionen von Mitarbeitenden getroffen werden? Aus welchen Dimensionen besteht das Modell? Und welche Erkenntnisse sowie Maßnahmen leiten…
Lean ManagementMit der Obeya-Raum-Methode die Zusammenarbeit verbessernMit einem Obeya-Raum ändern Sie die Herangehensweise an komplexe Projektmanagementprozesse. Ursprünglich im Lean Management entwickelt, schafft dieser physische Raum eine Plattform für eine…
FlottenmanagementWartung und Pflege im FuhrparkamangementVorbeugende Wartung und Pflege der Fahrzeugflotte im Unternehmen spart Geld und erhöht die Einsatzbereitschaft der Fahrzeuge. Dabei helfen insbesondere ein zentraler Ansprechpartner sowie die…
FirmenzusammenschlussWas bei einer Firmenfusion zu beachten istEin Firmenzusammenschluss kann die Wertschöpfung erhöhen. Die eigene Marktposition verbessert sich. Doch von welchen weichen Faktoren hängt der Erfolg der Firmenfusion ab? Und wie löst man Fragen zum…
StressbewältigungMit der Stressampel Ihre Stresskompetenz verbessernMit dem Modell der Stressampel können Sie Ihr individuelles Anti-Stress-Konzept erstellen und Ihre Stresskompetenz erhöhen. Wie ist das Modell Stressampel aufgebaut? Und wie erkennen Sie Stressoren…
KundenbindungSo setzen Sie einen Kundenbeirat einEin Kundenbeirat stellt eine emotionale Bindung zwischen Kunden und Unternehmen her. Er schafft Vertrauen, hilft, Produkte und Services zu verbessern, und kann neue Geschäftsideen generieren. Wie wird…
FührungFunktion und Aufgaben der Führungskraft bei VeränderungenEine Führungskraft ist kein Coach, sondern gestaltet Veränderungserfolg. Welche Funktion hat eine Führungskraft und welche Aufgaben sind damit verbunden? Wie bewältigt sie Transformationen,…
Entscheidungen treffenKI in der Personalauswahl – Chancen und RisikenWelchen Chancen bietet Künstliche Intelligenz im Bereich Recruiting? Welche Risiken gibt es? Gibt es auch Nachteile? Was unterscheidet Rationalität und Bauchgefühl? Und wann ist welche…
ResilienzStellhebel und Erfolgsfaktoren für mehr Widerstandskraft im BerufDie Resilienz der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kann auf der Ebene der Unternehmen, der Führungskräfte und der Beschäftigten selbst verbessert und gepflegt werden. Damit können alle besser mit…
PersonalmanagementPersonalentwicklung für Mitarbeiter über 50Wie Sie Maßnahmen zur Personalentwicklung auf die Mitarbeitergruppe 50+ ausrichten und welche Rolle Mob-Working, Pair-Working und andere Methoden und Maßnahmen dabei spielen. Mit angepassten Lösungen…
ProjektabschlussLessons Learned im ProjektmanagementLessons Learned ist der Prozess, aus vergangenen Erfahrungen zu lernen und diese Erkenntnisse in zukünftigen Aktivitäten anzuwenden, um Verbesserungen zu erreichen. Wie lässt sich Lessons Learned im…
Agiles ProjektmanagementZehn Erfolgsfaktoren für agile ProjekteWie definiert man alle relevanten Stakeholder für ein agiles Projekt? Wie kommunizieren Sie Nutzen und Ziele? Und welches agile Vorgehen ist das richtige? Erhalten Sie viele Praxistipps zur Einführung…
BrainwritingMit der 6-3-5-Methode auch virtuell kreativer werdenWie nutzen Sie die 6-3-5-Methode im virtuellen Team? Welche Schritte folgen aufeinander? Wie fördern Vorgesetzte mit Brainwriting die Kreativität der Mitarbeitenden? Und wie unterscheiden sich die…
MitarbeitergesprächeOne-on-One-Gespräche führen in 8 SchrittenEin One-on-One-Meeting ist ein Einzelgespräch zwischen der Führungskraft und einem Mitarbeiter. Wie baut man im One-on-One-Gespräch Vertrauen auf? Steigern solche Meetings die Motivation und die…
LeadershipEigenschaften einer sehr guten FührungskraftFührungskräfte müssen Menschen mögen, denn Leadership basiert auf Wertschätzung. Gute Führungskräfte sollten aber noch weitere Eigenschaften mitbringen und diese in ihrem Handeln und im Umgang mit…
KennzahlenKundenzufriedenheit mit KPIs messen und Maßnahmen ableitenWelche Kennzahlen sind wichtig, um die Kundenzufriedenheit zu ermitteln? Wie misst man diese KPIs? Kann man auch die Loyalität der Kundinnen und Kunden messen? Welche Daten Sie auf welche Weise…
SelbstmanagementHohe Arbeitsbelastung – wie Sie sich die Zeit besser einteilenAuch eine hohe Arbeitsbelastung kann stressfrei sein. Vorausgesetzt, wir setzen uns Grenzen für die tägliche Arbeitszeit, priorisieren Aufgaben, stimmen uns mit anderen ab und identifizieren uns mit…