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Nach dem Kauf im Online-Shop sollten Kunden eine positive Bewertung abgeben. Das ist ein starkes Signal für nachfolgende Kunden. Wie Sie Kundenbewertungen durch gezielte Aktivitäten im After-Sales…

Stellen Unternehmen von der Linienorganisation auf die ▪ Projektorganisation um, bedeutet das einen tiefgreifenden organisatorischen sowie kulturellen Wandel. Wie gelingt die Umstellung innerhalb des Projektmanagements?

Was gehört in eine Personalakte? Wie ist sie aufgebaut? Und was müssen Unternehmen hinsichtlich des Datenschutzes beachten? Erfahren Sie außerdem, auf welche Weise Einsicht in die Akte genommen werden…

Beim Zielerreichungsgespräch ziehen Vorgesetzte und Mitarbeiter Bilanz. Wurden die vereinbarten Ziele erreicht? Waren die Ziele realistisch? Als Führungskraft sollten Sie die Inhalte, Fragen und den…

Gute Rücklaufquoten bei Kundenbefragungen geben Aufschluss über die Haltung der Kundinnen und Kunden zu Produkten oder Dienstleistungen. Sie ermöglichen Unternehmen, sich kontinuierlich zu verbessern…

Führungskräfte werden häufig aus dem eigenen Unternehmen rekrutiert. Wie erkennen Personalverantwortliche dort das Führungspotenzial ihrer Mitarbeiter – ohne aufwendige Assessments durchführen zu…

Als Führungskraft tragen Sie Verantwortung für Ihr eigenes Handeln und sind gleichzeitig der erste Ansprechpartner für Ihre Mitarbeitenden. Zudem müssen Sie selbstständig Ziele setzen, diese erreichen…

Wer positiv und intrinsisch motiviert an Aufgaben herangeht, löst sie schneller und besser. Die Motivation der Mitarbeitenden liegt zumindest teilweise in der Hand der Führungskräfte. Sorgen diese für…

Wie starten Sie als Solopreneur erfolgreich in die Selbstständigkeit? Wie steigern Sie Ihre Effizienz durch Automatisierung? Und wann gilt ein Geschäftskonzept als „smart“? Lernen Sie, wie man sich…

Beim Agile Change Canvas sind alle relevanten Punkte für die Veränderung im Unternehmen auf einer Veränderungsleinwand zusammengefasst. Zur der Vorbereitung und Erstellung müssen Sie einiges beachten.…

Wie setzt sich die Außendienstvergütung zusammen? Im Fokus steht die Motivation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Aber worauf achten Unternehmen noch, wenn sie sich für oder gegen Bestandteile…

Was besagt das Eisbergmodell? Wie lassen sich die Erkenntnisse zur zwischenmenschlichen Kommunikation im Unternehmen sinnvoll nutzen? Erfahren Sie anhand von Beispielen, wie Führungskräfte das…

Sparringspartner finden gemeinsam mit ihren Klienten eine Lösung für konkrete Aufgaben. Sie hinterfragen vorhandene Ideen zur Lösung und entwickeln sie weiter. Was unterscheidet sie von Coachs und…

Welche Risiken gibt es für kleine und mittelständische Unternehmen im Hinblick auf Innovationen? Wie können Sie Mitarbeitenden belohnen, die eigeninitiativ Innovationen vorantreiben? Und worauf achten…

Wer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von der Teilnahme an einer Schulung oder einem Seminar überzeugen möchte, braucht neben einem interessanten und relevanten Thema vor allem eins: gute Argumente und…

Der Umgang mit dominanten Kolleginnen und Kollegen und deren Angriffen in Meetings will gelernt sein. Um Unfairness, harscher Kritik und anderen unangebrachten Verhaltensweisen clever zu begegnen,…

Um Maßnahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements im Unternehmen zu implementieren und deren Erfolg zuverlässig zu bewerten, ist die Entwicklung eines BGM-Konzepts unerlässlich. Dieser Beitrag…

Ein aussagekräftiger Lebenslauf enthält ein Kurzprofil, die Berufserfahrung und erzielte Erfolge. Neben dem Inhalt überzeugen die richtige Gliederung sowie die Gestaltung. Tipps, Beispiele und Regeln…

Arbeitgeber müssen bei psychischen Erkrankungen von Mitarbeitenden ihrer Fürsorgepflicht nachkommen. Was sollten Sie tun, um diese zu erfüllen? Wie suchen Sie das Gespräch, ohne persönliche Grenzen zu…