DokumentenpaketABC-AnalyseABC-Analyse, Pareto-Prinzip, 80/20-Regel Schritt für Schritt erklärt ▪ in Verbindung mit XYZ-Analyse ▪ mit Beispiel und Excel-Tools für die Datenauswertung44 Seiten E-Book, 7 Excel-Vorlagen und 6 Vorlagen14,80
DokumentenpaketEntscheidungsfindungGute Entscheidungen vorbereiten ▪ Informationen recherchieren und zusammenstellen ▪ Entscheidungsfallen umgehen ▪ mit Schritt-für-Schritt-Anleitung und Entscheidungsbaum58 Seiten E-Book, 5 Excel-Vorlagen und 9 Vorlagen17,80
DokumentenpaketNutzwertanalyseNutzwertanalyse Schritt für Schritt erklärt ▪ mit einem Beispiel und ▪ Excel-Tool für die Berechnung von Zielgewicht und Nutzwert ▪ zur Bewertung von Handlungsalternativen32 Seiten E-Book, 6 Excel-Vorlagen und 3 Vorlagen15,80
DokumentenpaketFragetechniken und FrageartenGespräche mit richtigen Fragen vorbereiten und steuern ▪ viele Beispiele für Fragen und Fragearten ▪ mit Formulierungen ▪ für unterschiedliche Gesprächsanlässe46 Seiten E-Book und 8 Vorlagen15,80
DokumentenpaketTelefonieren – professionell und kundenorientiertTelefonanrufe im Unternehmen annehmen ▪ Fragen stellen und Anliegen lösen ▪ Telefonvertretung organisieren ▪ mit Vorlagen für Telefonnotiz und ▪ Muster-Formulierungen40 Seiten E-Book, 5 Vorlagen und 3 Formulare11,80
DokumentenpaketSchlechte Nachrichten überbringenKollegen, Mitarbeitende und Vorgesetzte bei schlechten Nachrichten informieren ▪ fair und professionell ▪ emotionale Betroffenheit beachten ▪ mit Beispielen zur Formulierung19 Seiten E-Book, 1 Checkliste und 3 Vorlagen9,80
DokumentenpaketSystemisches FragenBeispiele für systemische Fragen ▪ So funktioniert diese Fragetechnik ▪ Meinungen einholen, Emotionen hinterfragen, über den Tellerrand schauen24 Seiten E-Book und 3 Vorlagen11,80
DokumentenpaketSmalltalk lernenMit Smalltalk beginnen und das zwanglose Gespräch am Laufen halten ▪ mit vielen Formulierungsbeispielen für typische Situationen ▪ zum Einstieg und für die Themenwahl34 Seiten E-Book und 2 Vorlagen11,80
DokumentenpaketMitarbeitergespräche führenAls Führungskraft Mitarbeitergespräche vorbereiten, führen und nachbereiten ▪ mit Tipps und Formulierungsbeispielen ▪ für Kritikgespräch, Beratung, Mitteilung einer Entscheidung, Überzeugung51 Seiten E-Book, 2 Checklisten, 12 Vorlagen und 3 Formulare15,80
DokumentenpaketZuhören im GesprächKommunikationskompetenz verbessern ▪ mit Vorlagen und Checklisten für die Selbstreflexion und ▪ Beispiele für Kommunikations- und Zuhör-Training16 Seiten E-Book, 1 Checkliste, 4 Vorlagen und 1 Formular15,80
DokumentenpaketWertschätzende KommunikationWertschätzend mit anderen Menschen sprechen ▪ Persönlichkeit erkennen und beachten ▪ mit Tipps und Formulierungsbeispielen ▪ für den Berufsalltag34 Seiten E-Book und 6 Vorlagen15,80
Missverständnisse im beruflichen Umfeld vermeidenDie meisten Missverständnisse bei der beruflichen Zusammenarbeit lassen sich vermeiden, wenn einige einfache, aber wirkungsvolle Kommunikationsregeln eingehalten werden. Welche sind das?
014PersonalbeschaffungEin Bewerbungsgespräch führenSie haben noch nie ein Gespräch mit Bewerber geführt oder möchten Ihre Vorstellungsgespräche professionalisieren? Dieser Beitrag gibt Ihnen eine Hilfestellung in Form von Praxistipps, Beispielfragen…
DokumentenpaketProblemlösung – Vorgehen und MethodenProbleme Schritt für Schritt lösen ▪ mit Vorlagen für die Situationsanalyse ▪ und vielen Methoden für ein systematisches Vorgehen ▪ bis zur fertigen Lösung34 Seiten E-Book, 2 Checklisten, 12 Vorlagen und 2 Formulare15,80
DokumentenpaketKreativität steigernMethoden und Werkzeuge für mehr Kreativität ▪ knifflige Probleme lösen und ▪ innovative Lösungen finden ▪ mit Selbsttest und vielen Tipps43 Seiten E-Book, 1 Excel-Vorlage, 2 Checklisten, 17 Vorlagen und 1 Formular15,80
DokumentenpaketTexte schreibenE-Mails, Management Summary, Memos, Aktennotiz, Berichte oder Reports schreiben ▪ verständlich und informativ ▪ mit Beispielen für Gliederung und Formulierungen56 Seiten E-Book, 1 Checkliste, 10 Vorlagen und 1 Formular12,80
VorlageAuswahlregeln für KreativitätstechnikenListe unterschiedlicher Kreativitätstechniken ▪ mit Kriterien zur Auswahl und ▪ Anwendungsmöglichkeiten13 Seiten4,80
DokumentenpaketDesign ThinkingDesign-Thinking-Prozess Schritt für Schritt erklärt ▪ alle Phasen und Arbeitsschritte ▪ mit Methoden und Tools ▪ für neue Produkte, Dienstleistungen und Prozesse55 Seiten E-Book, 1 Checkliste und 15 Vorlagen17,80
DokumentenpaketProtokollführungEinfach gute Protokolle schreiben ▪ mit Mustergliederungen und Inhalten ▪ für unterschiedliche Protokoll-Arten ▪ fertige Vorlagen zum Befüllen40 Seiten E-Book, 6 Vorlagen und 2 Formulare14,80
DokumentenpaketMeetings und Besprechungen verbessernWenn es zu viele Meetings gibt ▪ der Zeitplan nicht eingehalten wird ▪ am Ende nichts rauskommt ▪ Methoden und Tipps für bessere und effektive Meetings62 Seiten E-Book, 2 Checklisten und 7 Vorlagen15,80
VorlageAblauf Kreativ-WorkshopAblaufplan für Kreativ-Workshops ▪ zur Vorbereitung und Durchführung ▪ Teilnehmende vorab informieren und einstimmen11 Seiten4,80
TeamentwicklungOnline-Events richtig planen und organisierenWas ist wichtig bei der Planung eines Online-Events? Beherzigen Sie diese acht grundlegenden Tipps und einer erfolgreichen Veranstaltung im virtuellen Konferenzraum steht nichts entgegen.
DokumentenpaketMeetings moderierenMeetings und Besprechungen vorbereiten, leiten und nachbereiten ▪ Ablauf moderieren ▪ mit Checklisten zur Vorbereitung und ▪ vielen Tipps für (hitzige) Diskussionen58 Seiten E-Book, 2 Checklisten, 9 Vorlagen und 6 Formulare17,80
DokumentenpaketBesser präsentierenWie Sie eine Präsentation aufbauen und gestalten ▪ mit Vorlagen zur Gliederung ▪ jedes Thema nachvollziehbar und wirkungsvoll präsentieren35 Seiten E-Book, 1 Checkliste und 14 Vorlagen15,80
DokumentenpaketSpontan präsentieren und StegreifredeMit dem roten Faden aus dem Stand eine gute Rede halten ▪ Ideen und Konzepte auf den Punkt erklären ▪ mit Inhalten und Aufbau und ▪ vielen Beispielen fürs Üben27 Seiten E-Book und 6 Vorlagen14,80
DokumentenpaketPräsentationsfolien erstellen und gestaltenÜberzeugende und wirksame PowerPoint-Präsentationen ▪ Inhalte, Struktur und Foliengestaltung ▪ für unterschiedliche Zuhörertypen ▪ mit vielen Beispielen und Tipps39 Seiten E-Book und 10 Vorlagen15,80
VorlageGliederung für eine Entscheidungsvorlagealle relevanten Aspekte als Liste ▪ mit vorformulierten Zwischenüberschriften ▪ als Muster sofort verwendbar2 Seiten5,80
DokumentenpaketVisualisierungstechniken für Flipchart und PräsentationenIdeen, Lösungen, Konzepte auf dem Flipchart vorstellen und ▪ auf den Punkt bringen ▪ mit vielen Beispielen zur Visualisierung und ▪ Tipps für Schreiben auf dem Flipchart49 Seiten E-Book und 5 Vorlagen15,80
VorlageEntscheidungsvorlage als KurzfassungEntscheidungsvorlage einfach und schnell erstellen ▪ mit allen wichtigen Inhalten ▪ übersichtlich und entscheidungsrelevant2 Seiten3,80
DokumentenpaketMachbarkeitsstudie erstellenSchritt-für-Schritt-Anleitung für eine Machbarkeitsstudie ▪ alle wichtigen Inhalte und ▪ mögliche Risiken ▪ mit Mustergliederung24 Seiten E-Book, 5 Excel-Vorlagen, 9 Vorlagen und 1 Formular17,80
019Besser präsentierenWie Sie eine Präsentation erstellenNutzen Sie diese Anleitung, die Tipps und Beispiele, um sich auf die nächste Präsentation vorzubereiten. Erfahren Sie außerdem, welche Störungen drohen und wie Sie darauf am besten reagieren.
001Arbeitstechniken für strukturiertes ArbeitenKJ-Methode – Ideen clustern und gruppierenWie Sie mit der KJ-Methode viele Ideen gruppieren und strukturieren – und damit eine einfache Übersicht herstellen. Mit einer genauen Schritt-für-Schritt-Anleitung.
DokumentenpaketArbeitstechniken für strukturiertes ArbeitenMethoden und Werkzeuge für Arbeitsplanung und Lösungsfindung ▪ mit Tipps für strukturiertes Denken und schnelles Lesen63 Seiten E-Book, 1 Excel-Vorlage, 1 Checkliste, 13 Vorlagen und 4 Formulare15,80
DokumentenpaketSchlüsselqualifikationenMethodenkompetenz, Lernkompetenz und soziales Verhalten verbessern ▪ mit einem Kompetenzmodell und ▪ Checkliste für die persönliche Weiterbildung42 Seiten E-Book, 2 Checklisten und 8 Vorlagen14,80
DokumentenpaketPersönlichkeit und ErfolgAnalyse der eigenen Persönlichkeitsstruktur ▪ Stärken, Nicht-Stärken und Schwächen identifizieren ▪ mit Selbst-Check und STUFEN-Kurz-Analyse37 Seiten E-Book und 5 Vorlagen15,80
VerkaufenWie Sie ein Angebot per E-Mail nachfassenEin Angebot per E-Mail nachzufassen, ist einfach und erfordert nur wenige Worte. Falls Ihnen das Formulieren dennoch schwerfällt, orientieren Sie sich an diesen Regeln und nutzen Sie unsere…
085Arbeits- und OrganisationspsychologieArbeitsanalyse und ArbeitsgestaltungWas sind die Merkmale von Arbeit, die zu den Menschen passt? Und wie werden Arbeitsplätze daraufhin analysiert? Bedingungen und Möglichkeiten für persönlichkeitsfördernde Arbeit.
DokumentenpaketMotivationWas Menschen antreibt ▪ wie Motivation im Team funktioniert ▪ was Demotivation bewirkt ▪ mit Vorlage für mehr Eigeninitiative und Selbstmotivation36 Seiten E-Book, 1 Checkliste und 7 Vorlagen14,80
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DokumentenpaketInternational verhandelnVerhandlungen im internationalen Umfeld vorbereiten und führen ▪ mit Tipps zur interkulturellen Kommunikation und ▪ für Ihre Verhandlungsstrategie51 Seiten E-Book, 2 Checklisten und 3 Vorlagen15,80
DokumentenpaketZeitmanagementZeitmanagement für Aufgabenplanen und ▪ bessere Selbstorganisation ▪ Getting-Things-Done-Methode ▪ mit Tipps, Regeln und ▪ Top-5-Checkliste für routiniertes Arbeiten49 Seiten E-Book, 6 Excel-Vorlagen, 2 Checklisten, 13 Vorlagen und 6 Formulare17,80
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StressWas tun gegen Mental Load bei der Arbeit?Mentale Überlastung am Arbeitsplatz wirkt sich negativ auf die Qualität der Arbeitsergebnisse, den Zusammenhalt im Team und das persönliche Wohlergehen aus. Welche Maßnahmen helfen bei Mental Load?
268Arbeitszeit und Personaleinsatz planen4-Tage-Woche und arbeitsrechtliche BestimmungenWer die 4-Tage-Woche als Arbeitszeitmodell einführen will, sollte die dabei relevanten arbeitsrechtlichen Hintergründe kennen. Diese werden hier erklärt.
