Wertschätzende Kommunikation – Management-HandbuchDas eigene Verhalten als Voraussetzung für wertschätzende Kommunikation
Das Verhalten resultiert aus der Persönlichkeit, aus dem Umwelteinfluss und der jeweiligen Situation. Daraus leitet sich ab, wie Menschen kommunizieren. Wer wertschätzend kommunizieren will, muss…